Sacola de Compras

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SEGURANÇA E PRIVACIDADE

 

RESUMO:

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que essas informações estão em segurança e não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 

PRIVACIDADE:

A Viana Cosméticos (CNPJ: 20.624.538/0001-84) coleta, armazena e processa informações com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem também que entremos em contato com nossos clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços, promoções, cursos e novidades. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.

 

SEGURANÇA:

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários da Viana Cosméticos não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

 

INFORMAÇÕES COLETADAS:

Quando você faz um pedido, concede suas informações para o cadastro, e participa das promoções, ofertas ou pesquisas, nosso site solicita que sejam informados dados tais como seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail, CPF, RG, telefone, profissão, gênero, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. A Viana Cosméticos irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira poderemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário. 
 
Um cadastro no site não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados.
 
Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais, nos permitirão melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Eventualmente suas sessões poderão ser gravadas, a fim de monitorar suas ações durante a navegação, que junto a dados como o número de visitantes e acessos, permitirão que façamos análises estatísticas e nos ajudarão a  melhorar o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.

 

REDES SOCIAIS:

O cliente cadastrado autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a Viana Cosméticos. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.

 

COOKIES:

Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.

 

ESTATÍSTICAS:

Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossos clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é o nosso visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar de web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos, bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

 

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS:

A Viana Cosméticos não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Viana Cosméticos. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.

 

ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS DA VIANA COSMÉTICOS:

A Viana Cosméticos poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor seus clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Segurança e Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.